Informativa sul trattamento dei dati personali

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito e di chi ci scrive, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è LivenBit S.r.l.s. (LIVENBIT SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA), con sede legale in Via Donizetti 27, 31046 Oderzo (TV), P.IVA 05640040266, iscritta al Registro delle imprese di Treviso - Belluno con numero REA TV-461500. LivenBit produce e gestisce Wood Cellar e questo sito. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivere a info@livenbit.it.

2. Quali dati trattiamo

• Dati che ci invii con il modulo contatti: nome e cognome, email, telefono (facoltativo), azienda o locale e quantità indicativa (facoltativi, per le aziende), la configurazione scelta nel configuratore, se decidi di allegarla, e il testo del messaggio.
• Dati che ci invii scrivendoci su WhatsApp, su Instagram o per email: quelli che decidi di condividere nel messaggio.
• Dati tecnici di navigazione: come per ogni sito, il server che ospita il sito registra nei propri log di sistema, in particolare in caso di errori, dati come indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e tipo di browser, per il funzionamento e la sicurezza. Per bloccare gli invii automatici il modulo usa un campo trappola nascosto e un limite di invii per indirizzo IP: l'indirizzo viene tenuto solo in memoria per pochi minuti e non viene salvato insieme alla richiesta.

Il logo che carichi con «Prova il tuo logo» per l'anteprima dell'incisione resta sul tuo dispositivo: non viene inviato né salvato da noi.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste di informazioni, preventivi e proposte, anche per forniture ad aziende: il trattamento è necessario per dare seguito a misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Gestire l'eventuale ordine e gli adempimenti amministrativi, contabili e fiscali che ne derivano: esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. b e c GDPR).
• Proteggere il sito e il modulo da abusi e invii automatici: nostro legittimo interesse alla sicurezza (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per newsletter o comunicazioni promozionali e non facciamo profilazione. Il sito non prende decisioni automatizzate che ti riguardano.

4. Dati obbligatori e facoltativi

Nome e cognome, email e messaggio sono necessari per risponderti: senza, non possiamo gestire la richiesta. Gli altri campi sono facoltativi.

5. Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici, da persone autorizzate e con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli (art. 32 GDPR). Non sono diffusi né venduti. L'elenco delle richieste ricevute con il modulo è accessibile solo al personale di LivenBit autorizzato, con accesso protetto da email e password.

6. A chi possono essere comunicati

• a Hetzner Online GmbH (Germania), che fornisce a LivenBit il server su cui sono ospitati il sito e le richieste ricevute con il modulo, e agisce come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR);
• a Google (Google Workspace), fornitore della casella di posta elettronica di LivenBit, se ci scrivi per email, anch'esso responsabile del trattamento (art. 28 GDPR);
• se nasce un rapporto commerciale, a consulenti fiscali e amministrativi e a corrieri, per quanto necessario;
• alle autorità, quando lo impone la legge.

Il server che ospita il sito e conserva le richieste si trova in un data center di Hetzner in Finlandia, quindi nell'Unione europea. Google può trasferire i dati della posta anche fuori dall'Unione europea, con le garanzie previste dal GDPR.

7. WhatsApp e Instagram

I bottoni WhatsApp e Instagram sono semplici collegamenti: finché non li usi, i due servizi non ricevono dati da questo sito. Se ci scrivi da lì, il messaggio passa da WhatsApp o da Instagram, servizi di Meta Platforms Ireland Limited, che tratta i dati secondo le proprie informative (WhatsApp, Instagram) e può trasferirli fuori dall'Unione europea con le garanzie previste dal GDPR.

8. Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste ricevute con il modulo del sito: per il tempo necessario a risponderti, poi le cancelliamo automaticamente 24 mesi dopo la ricezione.
• Messaggi ricevuti su WhatsApp, Instagram o per email: per il tempo necessario a gestirli e poi al massimo 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Se la richiesta diventa un ordine: i documenti contabili e fiscali che ne derivano si conservano per 10 anni, come richiesto dalle norme civilistiche e fiscali (art. 2220 del Codice civile), separatamente dalle richieste del modulo.
• Log tecnici del server: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e al funzionamento, con rotazione automatica dei log.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15–22 GDPR), scrivendo a info@livenbit.it. Ti rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR) o rivolgerti all'autorità giudiziaria.

10. Cookie policy

Questo sito non imposta cookie e non usa strumenti di tracciamento: nessun cookie di profilazione, di statistica o di terze parti. Per questo non mostra un banner (Garante privacy, Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del 10 giugno 2021). Una parte riservata del sito, a cui accede solo il personale di LivenBit, usa un cookie tecnico di sessione che i visitatori non ricevono.

Caratteri tipografici, immagini e video sono ospitati sul sito stesso: aprendo le pagine non vengono contattati servizi esterni. I cookie di Meta vengono installati solo se apri WhatsApp o Instagram dai nostri collegamenti, su quei siti e secondo le loro regole.

Se in futuro aggiungeremo strumenti che richiedono il consenso, aggiorneremo questa informativa e te lo chiederemo prima di attivarli.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio per nuove funzioni del sito o nuove norme: la data in alto indica l'ultima versione.

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